Spørsmål & Svar

TEKNISK SUPPORT:

Under finner du svar på de fleste spørsmålene som jeg får. 

Om du står fast på noe teknisk, så husk å alltid sjekke denne siden først. 

OG "Google is always your friend" - det er som regel den raskeste måten å finne svaret : )

Finner du ikke ut av det, så legg det inn i FB gruppa eller til Spørretimen så hjelper jeg deg.

Har du tekniske problemer med kursportalen i Kajabi, så kan du sende meg email til [email protected] så hjelper jeg deg.

NB: HUSK Å LAGRE PASSORD DITT FOR KURSPORTALEN

Har du glemt det kan du bestille et nytt på login siden. 

----------------------

Kursportalen: https://www.monafotograf.no/login 

  • Brukernavn: din email
  • Passord: det du valgte da du kjøpte

----------------------

1. Jeg finner ikke kursene på Kajabi appen min på mobilen?

Sjekk først at du er logget inn på appen med samme email som du kjøpte kurset med. Om det ikke løser det så prøv å slette appen og reinstallere den. Det bruker fikse det.

 

2. Hvor lenge har jeg tilgang til kurset?

Du har tilgang til kurset fra den dagen du kjøpte det og et år.

 

3. Kan jeg dele Proffe Mobilder Fotokurset med andre?

Dette kurset er copyright-beskyttet og er kun til ditt private bruk og kan ikke distribueres. Det regnes som tyveri. Du kan selvsagt se kurset sammen med din kjære om du vil det, men ikke dele din innlogging med andre. 

 

4. Hvorfor får jeg ikke sett kursvideoene?

Ofte kan det være feil med innstillingene/systemet/nettleser du bruker på maskinen din.

  • Her er noen tips som kan løse dette:
  • Hvilken maskin logger du deg på? Kan du prøve en annen å se om det løser problemet?
  • Prøv å logge på via din telefon – fortsatt samme problem?
  • Prøv en annen nettleser.

 

5. Bør jeg starte med Modul 1?

Du bør starte fra begynnelsen på Modul 1 og ta hver modul etter hverandre. Du kan hele tiden gå tilbake igjen og se videoene og eksempler på nytt. Jeg anbefaler å se kurset på laptop med telefonen ved siden av deg, slik at du hele tiden kan stoppe filmen og teste selv.

Innenfor hver modul er det flere filmer med læring om akkurat det tema som er beskrevet.

Jeg har lagd flere forskjellige filmer fra mange steder rundt omkring i verden så jeg beklager hvis lyden går litt opp og ned her 

 

6. Jeg har Android telefon og finner ikke de samme innstillingen?

  • I dette kurset viser jeg eksempler fra min telefon, som er en IPHONE. Jeg har nå Iphone 12 Pro Max.
  • Alle telefoner er forskjellige og det kommer også an på hvor gammel telefonen er. Har du en Iphone er det ikke dermed sagt at du har de samme funksjoner som jeg har på min telefon.
  • Jeg har lagd et kurs som skal gå for alle telefoner men du bør hele tiden oppdatere siste programvare på telefonen din og mitt råd er å google telefon typen din på f.eks YouTube for å se fremgangsmåter,videoer for hvordan du skal finne frem
  • HUSK å gå til innstillinger på telefonen din, sjekk der.
  • Android telefoner har MANGE flere kamera innstillinger enn Iphone. Med mobilkamera som f.eks Samsung og Huawei kan man f.eks fotografere manuellt. Det vil si at du kan sette alle innstilinger. Dette kan være veldig ufordrende og vanskelig hvis man ikke har fotografert med et speilreflekskamera. Jeg anbefaler at du først lærer deg de «basic» innstillinger som jeg snakker om i kurset først.

 

7. Finner ikke innstillinger for å sette RUTENETT/Grid på min ANDROID?

  • Dette er de 9 rutene (rute mønster) jeg ser da jeg åpner kamera appen min. Disse rutene hjelper meg til å styrke komposisjonen min. F.eks er det enklere å få en rett horisontal linje da jeg har aktivert denne hjelpe funksjonen. På Samsung må du aktivere kamera først og så velge grid/rutemønster/rutenett, jeg liker å ha 9 ruter. På f.eks Huawei må du åpne kamera og så gå inn i innstillinger/settings, så velge Assistive grid/rutemønster. På Iphone er det først inn i innstillinger, finn Kamera og huke av for grid/rutenett. Så som du forstår er det veldig forskjellig fra telefon til telefon. Søk på YouTube på din type telefon og står du fast send meg en mld på gruppen vår Proffe Mobilder.

 

8. Må jeg laste ned appene?

  • Det velger du selv om du vil teste disse ut eller ikke. JEG ANBEFALER dem på det varmeste. Noen er gratis mens andre koster noen kroner. Du finner alle appene i din APP STORE og må ev laste de ned derfra.
  • Appene jeg anbefaler er :
  • SNAPSEED – Som jeg bruker til generell redigering av bildet, for å lysne, mørkne, korrigere linjer, legge på tekst, korrigere farger, beskjæring, etc.
  • LENS DISTORTIONS – Som jeg bruker for å legge på effekter av solskinn, regn, snø etc.
  • TOUCH RETOUCH – Som jeg bruker for å fjerne uønskede elementer, f.eks lysledninger etc.
  • LIGHTLEAP – Som jeg bruker hvis jeg vil legge på farge filtere ev kreative effekter.
  • RHONNA DESIGNS – En app hvor du kan legge på diverse ferdige tekster, rammer, fonter, tekst, lage postkort eller med litt ekstra effekter på bildene dine på f.eks story på Instagram.
  • HUSK! Spørsmål om appene? De fleste av appene har veiledning med info og filmer til deg i selve appen.

9. Jeg trenger kvittering for utgiftsføring?

  • Du mottok kvittering på email ved kjøpet - så sjekk innboksen din og søk på [email protected] om du ikke finner den

10. Hva heter Facebook gruppen du kan melde deg inn i ?

-Facebook gruppen vår heter Proffe Mobilder, Legg deg til gruppa her: https://www.facebook.com/groups/proffemobilder0522/ og svar på spørsmålene så legger jeg deg til når vi starter opp kurset offisielt.

Jeg er i gruppa 2 ganger i uken i kursperioden og svarer på spørsmål du måtte ha ang bildene dine. 

Og i tillegg så møtes vi 4 ganger LIVE på Spørretimene hvor du får all hjelp og tilbakemelding du trenger : ) 

 

11. HUSK Å TA BACKUP/LAGRE BILDENE DINE

  • Bildene våre lagres i en nettsky, men jeg anbefaler at du også kjøper en eller flere eksterne harddisker og lagrer bildene dine også der. Apple tilbyr sine kunder gratis lagring  i Icloud opp til en viss mengde data, over dette må man betale for ekstra data mengde. Lag foto album, det er alltid mer hyggelig å se bildene dine i en bok enn på en skjerm.

 

12. Jeg har spørsmål om kurset, noe jeg ikke forstår?

-Send meg mail til [email protected] eller legg det inn i Spørsmålsposten i gruppa vår ( igjen en mld på siden vår på Facebook, Proffe Mobilde).