Spørsmål & Svar

TEKNISK SUPPORT

 

HUSK Å LAGRE PASSORD DITT.

 

Jeg finner ikke kursene på Kajabi appen?

  • Prøv å slette appen og reinstallere den. Kajabi har et problem med dette og har lovt å fikse dette snart, mens vi venter så prøv dette.

Hvor lenge har jeg tilgang til kurset?

-Du har tilgang til kurset fra den dagen du kjøpte det og et år.

Kan jeg dele Proffe Mobilder Fotokurs/redigeringskurs?

  • Dette kurset er copyright-beskyttet og er kun til ditt private bruk og kan ikke distribueres. Det regnes som tyveri.

 

Hvorfor får jeg ikke sett video?

 

  • Ofte kan det være feil med innstillingene/systemet/nettleser du bruker på maskinen din.
  • Her er noen tips som kan løse dette:
  • Hvilken maskin logger du deg på? Kan du prøve en annen å se om det løser problemet?
  • Prøv å logge på via din telefon – fortsatt samme problem?
  • Prøv en annen nettleser.

 

Bør jeg starte med Modul 1?

  • Du bør starte fra begynnelsen på Modul 1 og ta hver modul etter hverandre. Du kan hele tiden gå tilbake igjen og se video og eksempler på nytt. Jeg anbefaler å se kurset på laptop med telefonen ved siden av deg, slik at du f.eks hele tiden kan stoppe filmen og teste selv.
  • Innenfor hver modul er det flere filmer med læring om akkurat det tema som er beskrevet.
  • Jeg har lagd flere forskjellige filmer fra mange steder rundt omkring i verden så jeg beklager hvis lyden går litt opp og ned her.

 

 

 

Jeg har Android telefon og finner ikke de samme innstillingen?

  • I dette kurset viser jeg eksempler fra min telefon, som er en IPHONE. Jeg har nå Iphone 12 Pro Max.
  • Alle telefoner er forskjellige og det kommer også an på hvor gammel telefonen er. Har du en Iphone er det ikke dermed sagt at du har de samme funksjoner som jeg har på min telefon.
  • Jeg har lagd et kurs som skal gå for alle telefoner men du bør hele tiden oppdatere siste programvare på telefonen din og mitt råd er å google telefon typen din på f.eks YouTube for å se fremgangsmåter,videoer for hvordan du skal finne frem
  • HUSK å gå til innstillinger på telefonen din, sjekk der.
  • Android telefoner har MANGE flere kamera innstillinger enn Iphone. Med mobilkamera som f.eks Samsung og Huawei kan man f.eks fotografere manuellt. Det vil si at du kan sette alle innstilinger. Dette kan være veldig ufordrende og vanskelig hvis man ikke har fotografert med et speilreflekskamera. Jeg anbefaler at du først lærer deg de «basic» innstillinger som jeg snakker om i kurset først.
  •  

 

 

Finner ikke innstillinger for å sette RUTENETT/Grid på min ANDROID?

 

  • Dette er de 9 rutene (rute mønster) jeg ser da jeg åpner kamera appen min. Disse rutene hjelper meg til å styrke komposisjonen min. F.eks er det enklere å få en rett horisontal linje da jeg har aktivert denne hjelpe funksjonen. På Samsung må du aktivere kamera først og så velge grid/rutemønster/rutenett, jeg liker å ha 9 ruter. På f.eks Huawei må du åpne kamera og så gå inn i innstillinger/settings, så velge Assistive grid/rutemønster. På Iphone er det først inn i innstillinger, finn Kamera og huke av for grid/rutenett. Så som du forstår er det veldig forskjellig fra telefon til telefon. Søk på YouTube på din type telefon og står du fast send meg en mld på gruppen vår Proffe Mobilder.

 

 

 

Må jeg laste ned appene?

  • Det velger du selv om du vil teste disse ut eller ikke. JEG ANBEFALER dem på det varmeste. Noen er gratis mens andre koster noen kroner. Du finner alle appene i din APP STORE og må ev laste de ned derfra.
  •  
  • Appene jeg anbefaler er :
  • SNAPSEED – Som jeg bruker til generell redigering av bildet, for å lysne, mørkne, korrigere linjer, legge på tekst, korrigere farger, beskjæring, etc.
  • LENS DISTORTIONS – Som jeg bruker for å legge på effekter av solskinn, regn, snø etc.
  • TOUCH RETOUCH – Som jeg bruker for å fjerne uønskede elementer, f.eks lysledninger etc.
  • LIGHTLEAP – Som jeg bruker hvis jeg vil legge på farge filtere ev kreative effekter.
  • RHONNA DESIGNS – En app hvor du kan legge på diverse ferdige tekster, rammer, fonter, tekst, lage postkort eller med litt ekstra effekter på bildene dine på f.eks story på Instagram.
  • HUSK! Spørsmål om appene? De fleste av appene har veiledning med info og filmer til deg i selve appen.

Jeg trenger kvittering for utgiftsføring?

  • Du mottar kvitteringer ved kjøpet

Hva heter Facebook gruppen du kan melde deg inn i ?

-Facebook gruppen vår heter Proffe Mobilder, send meg en forespørsel og svar på spørsmål så er du med. Jeg er der ca to ganger i uken og svarer på spørsmål du måtte ha ang bildene dine.

HUSK Å TA BACKUP/LAGRE BILDENE DINE

  • Bildene våre lagres i en nettsky, men jeg anbefaler at du også kjøper en eller flere eksterne harddisker og lagrer bildene dine også der. Apple tilbyr sine kunder gratis lagring  i Icloud opp til en viss mengde data, over dette må man betale for ekstra data mengde. Lag foto album, det er alltid mer hyggelig å se bildene dine i en bok enn på en skjerm.

 

Jeg har spørsmål om kurset, noe jeg ikke forstår?

-Send meg mail eller igjen en mld på siden vår på Facebook, Proffe Mobilder.

Jeg har kjøpt et kurs men vil ha info om andre kurs eller kjøpe det i gave til noen?